Psicoterapia y terapia online

Para garantizar una buena atención y cumpliendo con la Guía de Práctica Clínica en Telepsicología, el consultante debe tener conexión a internet de banda ancha-fibra, cámara web con definición mínima 1024-768 a 30FPS, micrófono y auriculares, así como disponer de un espacio de intimidad y seguridad. Así mismo, la persona debe tener una mínima experiencia con software de videoconferencia. En caso opcional y según valoración, la intervención podría realizarse por teléfono, corriendo el importe de la llamada a cargo del terapeuta si el consultante reside en España, en caso contrario el importe de la llamada corre a cargo del consultante. En caso de dificultad, el terapeuta ayudará y dispondrá de medios para que pueda realizarse terapia online, siempre y cuando se cumplan con las recomendaciones y garantías del servicio.

Tras la solicitud de consulta tendrá lugar una primera cita informativa online que servirá también para comprobar si se cumplen los requisitos necesarios para unas mínimas garantías técnicas. Esto tendrá lugar en unos 15 minutos, sin coste alguno para el consultante, y a partir de ahí se decidirá conjuntamente si el problema es abordable con metodología online y si se cuenta con el equipo necesario para ello. En caso positivo, se realizará el envío del consentimiento informado que deberá ser rellenado y devuelto. Se realizará, posteriormente, el pago de los honorarios mediante transferencia bancaria o paypal, y cuando se haya recibido justificante o confirmación, se agendará la primera sesión.

Si el consultante realiza el pago, acuerda la cita con el terapeuta y no acude a la misma, tendrá derecho a cambiar la cita en una ocasión; si vuelve a no presentarse, el terapeuta se reserva el derecho de no volver a realizar otra cita, y dar por terminado el servicio.
No todos los problemas se pueden intervenir mediante metodología online.
Consultar antes de hacer pago alguno.
No es necesario el pago previo para la consulta sobre idoneidad de intervención. 

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